QA và QC là hai lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau, nhưng nhiều nhà tuyển dụng và người tìm việc thường xuyên nhầm lẫn giữa hai ngành nghề này. Bài viết này DINHNGHIA.COM.VN sẽ giúp các bạn biết được QA, QC là gì và phân biệt giữa hai lĩnh nghề nghiệp này dễ dàng nhé.
Nội dung bài viết
QA là gì? Vai trò của ngành QA
Khái niệm QA
Quality Assurance viết tắt là QA, người làm trong ngành QA chịu trách nhiệm đánh giá, giám sát và đảm bảo chất lượng sản phẩm, hàng hóa dựa trên việc đưa ra quy trình làm việc giữa các phòng ban liên quan.
Vai trò ngành QA
- Hỗ trợ, đề xuất quy trình sản xuất, phát triển sản phẩm của công ty theo đúng chuẩn mực chất lượng tại nơi áp dụng, ví dụ như tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, tiêu chuẩn ASME,…
- Quản lý chặt chẽ các tiêu chuẩn chất lượng cho các từng khâu cụ thể từ nghiên cứu thị trường, sản xuất, bán hàng,…
- Xây dựng các biểu mẫu, tài liệu và các quy trình về hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với từng mặt hàng.
- Thường xuyên đánh giá quy trình nội bộ về quản lý hệ thống chất lượng, thay đổi nếu chưa phù hợp.
- Đánh giá chất lượng sản phẩm của đối tác, nhà cung cấp.
- Tổ chức các buổi training, đào tạo các phòng ban thực hiện đúng quy trình chất lượng.
QC là gì? Đặc điểm của nhân viên QC
Khái niệm QC
QC là viết tắt của Quality control, người thực hiện quá trình kiểm tra chất lượng phần mềm, sản phẩm.
Nhân viên QC sẽ tìm hiểu hệ thống, viết tài liệu phân tích và test case và lên kế hoạch kiểm thử sản phẩm khi đưa cho khách hàng. Đồng thời làm việc với team liên quan để xử lý lỗi nếu có.
Đặc điểm nhân viên QC
Nhân viên QC cần có tính kiên nhẫn và kỹ tính. Đồng thời hiểu sâu về hệ thống và quy trình nghiệp vụ, hòa đồng, làm việc nhóm tốt, làm việc với các team khác một cách hiệu quả.
Phân biệt QA và QC
| QA | QC | |
| Cụm từ viết tắt | Quality Assurance | Quality Control |
| Nhiệm vụ | Thiết lập và xây dựng quy trình, sổ tay theo đúng hệ thống quản lý chất lượng được áp dụng tại đó. QA phải bao quát toàn bộ quy trình, đảm bảo toàn bộ hệ thống cũng như quy trình từng phòng ban đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng. | Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi bàn giao cho khách hàng QC cần phải kiểm tra chất lượng sản phẩm của sản phẩm sau từng công đoạn, phối hợp các bộ phận liên quan khi xảy ra vấn đề |
Xem thêm:
- GDPR là gì? Tìm hiểu các quyền lợi GDPR đối với doanh nghiệp
- Deal là gì? Nghĩa của deal thường gặp trong kinh doanh và cuộc sống
- 5C là gì? Mô hình 5C trong Kinh doanh, Marketing và Tín dụng
Trên đây là biết giải thích khái niệm của hai nghề nghiệp QA là gì, QC là gì và giúp bạn phân biệt dễ dàng giữa hai ngành nghề này. Hy vọng bài viết sẽ có ích với bạn. Chúc các bạn thành công!
