Hiện nay, xu hướng làm việc nhóm được khuyến khích ở hầu hết mọi lĩnh vực. Làm việc nhóm là nhân tố cơ bản tạo nên hiệu quả của vốn nhân lực trong một tổ chức. Vì vậy, kỹ năng làm việc nhóm là gì? Cùng DINHNGHIA.COM.VN theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu nhé!
Nội dung bài viết
Kỹ năng làm việc nhóm là gì?
Kỹ năng làm việc nhóm hay còn gọi là teamwork skills là khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong nhóm nhằm mục tiêu đạt được kết quả tốt nhất cho công việc.
Kỹ năng này bao gồm việc các thành viên đóng góp ý kiến, hỗ trợ và giúp đỡ nhau khi thực hiện công việc. Đây là một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất mà các công ty rất quan tâm khi tuyển dụng.
Vai trò của kỹ năng làm việc nhóm
Cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các thành viên
Khi làm việc, kỹ năng giao tiếp là điều không thể thiếu. Các thành viên sẽ dành thời gian trao đổi, nói chuyện thông qua các cuộc họp hoặc những buổi brainstorm. Từ đó giúp nâng cao khả năng giao tiếp của các thành viên.
Giải quyết vấn đề và tăng năng suất công việc
Trên thực tế, nguyên tắc làm việc nhóm là phối hợp những bộ óc sáng suốt, thông minh để đưa ra phương án khả thi nhất. Khi công việc được phân chia cho nhiều người thì chất lượng công việc được nâng cao và gia tăng hiệu suất.
Thúc đẩy sự sáng tạo và đưa ra quyết định đúng đắn
Khi ý tưởng mới được đưa ra, sẽ có nhiều vấn đề mà người nghĩ ra nó vẫn chưa hình dung đến. Đó là lúc các thành viên trong nhóm đưa ra quan điểm của mình để hoàn thiện ý tưởng một cách toàn diện.
Nhờ những đóng góp ý kiến mà cả nhóm có thể loại bỏ được những ý tưởng chưa tốt để đưa ra quyết định đúng đắn cho công việc và mục tiêu chung.
Rèn tính kỷ luật
Các tổ chức luôn có những quy định chung để các thành viên tuân thủ. Vì vậy, bạn không thể tự làm việc theo ý mình. Do đó, các phương pháp làm việc nhóm hiệu quả sẽ giúp bạn rèn được tính kỷ luật và thái độ làm việc chuyên nghiệp.
Những kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp
Đây là một kỹ năng cơ bản nhất khi bạn làm việc nhóm. Bạn cần học cách trò chuyện sao cho lịch sự, tinh tế cũng như việc chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm. Các tổ chức nên tăng cường các buổi họp mặt, giao lưu để gắn kết thành viên.
Kỹ năng giải quyết xung đột
Những xung đột khi làm việc nhóm là điều không thể tránh khỏi. Đôi khi nhờ những cuộc tranh cãi mọi người lại đưa ra được cách giải quyết tốt nhất. Do đó, bạn không nên tránh né mà phải học cách giải quyết triệt để các xung đột một cách lành mạnh, tích cực.
Kỹ năng quản lý thời gian
Bạn cần phân chia thời gian của mình sao cho đảm bảo hoàn thành các công việc được giao đúng hạn. Nếu bạn là trưởng nhóm, bạn càng cần phải có kỹ năng này để đưa ra nhiệm vụ cho các thành viên và theo dõi tiến độ làm việc của của cả nhóm.
Kỹ năng tư duy phản biện
Tư duy phản biện sẽ giúp bạn đưa ra cách giải quyết nhanh chóng, thông minh, sáng suốt hơn và bạn dễ dàng thể hiện quan điểm cá nhân trong các cuộc thảo luận.
Để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất cần phải xem xét vấn đề ở nhiều khía cạnh. Vì vậy, bạn không nên ngần ngại phản biện lại ý kiến của người khác.
Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
Nếu bạn có ý tưởng hay, độc đáo và không có lỗ hổng, bạn dễ dàng thuyết phục các thành viên trong nhóm. Khi phân chia công việc, bạn cảm thấy chưa công bằng và hợp lý thì cần phải đàm phán lại với leader để không bị thiệt thòi khi làm việc.
Kỹ năng ra quyết định
Kỹ năng ra quyết định rất quan trọng khi làm việc, nhất là với vai trò nhóm trưởng hay leader. Sau khi tổng hợp được ý kiến của mọi người, leader sẽ chọn lọc và xem xét để đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
Kỹ năng này không dễ dàng vì nó có thể ảnh hưởng đến kết quả chung của cả nhóm. Do đó, bạn cần phải suy nghĩ thấu đáo, cẩn thận, xem xét mọi khía cạnh, góc nhìn trước khi đưa ra quyết định.
Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch
Cả nhóm phải lên kế hoạch triển khai và phân chia công việc khi tất cả ý kiến được thống nhất. Kế hoạch đưa ra phải logic và phân chia, sắp xếp công việc cho mỗi người phải hợp lý.
Kỹ năng lãnh đạo và hợp tác
Kỹ năng này chủ yếu dành cho trưởng nhóm hay còn gọi leader. Lãnh đạo không chỉ là định hướng, giao việc, đưa ra nhận xét, góp ý sửa đổi mà còn động viên, tạo động lực cho cả nhóm hợp tác, làm việc thoải mái và hiệu quả nhất.
Ngoài trưởng nhóm thì các bạn trong nhóm cũng nên trau dồi kỹ năng này nếu muốn trong tương lai trở thành nhà lãnh đạo xuất sắc.
Phương pháp làm việc nhóm hiệu quả
Xác định mục tiêu chung
Các thành viên trong nhóm cần đặt ra mục tiêu chung thì làm việc mới hiệu quả. Nếu không có định hướng, mục tiêu cụ thể thì mỗi người sẽ làm theo quan điểm riêng của mình. Chúng giúp nhóm đảm bảo tiến độ và kết quả công việc.
Luôn lắng nghe người khác nói
Kỹ năng lắng nghe là kỹ năng quan trọng không chỉ giúp bạn hoàn thiện ý tưởng, công việc mà còn giúp bạn cải thiện bản thân. Trong khi làm việc nhóm, mọi người nên tích cực giao tiếp và chia sẻ kiến thức với nhau.
Bởi người khác sẽ giúp bạn nhận ra những thiếu sót, điểm chưa tốt và đưa ra nhận xét khách quan hơn là bản thân bạn tự mình đánh giá. Vì vậy, lắng nghe chính là cách để học hỏi và thấu hiểu người khác.
Thúc đẩy sự giao tiếp giữa các thành viên
Nguyên tắc làm việc nhóm sẽ giúp tăng cường giao tiếp giữa các thành viên. Giao tiếp không thể thiếu trong cuộc sống cũng như công việc. Chúng dùng để bày tỏ quan điểm và cảm xúc của cá nhân và giúp gắn kết các thành viên với nhau.
Tôn trọng ý kiến của các thành viên
Khi tất cả thành viên có thể thoải mái chia sẻ ý kiến với nhau sẽ tạo nên một môi trường làm việc nhóm tích cực. Đồng thời, các quan điểm đều được mọi người tôn trọng, lắng nghe và hạn chế được các mâu thuẫn trong công việc.
Phân công công việc rõ ràng, hợp lý
Các nhóm cần phải có kế hoạch phân chia công việc một cách rõ ràng và hợp lý. Các nhiệm vụ được phân phải phù hợp với vai trò và năng lực của từng thành viên. Điều này thúc đẩy mỗi cá nhân có ý thức trách nhiệm hoàn thành công việc.
Luôn đúng giờ
Khi làm việc nhóm, việc ưu tiên hàng đầu là đúng giờ. Khi làm việc nhóm, bạn phải luôn có trách nhiệm với công việc được giao và tiến độ làm việc của nhóm, không nên để người khác chờ bạn. Bạn nên hoàn thành công việc đúng hạn.
Đoàn kết với nhau
Đoàn kết trong một tập thể là điều rất cần thiết. Mỗi cá thể trong tập thể đều có năng lực ở các lĩnh vực khác nhau. Các thành viên nên tích cực hợp tác và đoàn kết để có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả và đúng hạn.
Tránh sự tiêu cực
Khi làm việc nhóm, bạn cần phải hạn chế những mâu thuẫn, cảm xúc tiêu cực của mình. Bạn nên tránh việc nói xấu về thành viên nào đó trong nhóm và đừng đổ lỗi hay chỉ trích sai lầm của ai đó trong tổ chức.
Trưởng nhóm gương mẫu, vững vàng
Nhóm trưởng là đóng vai trò quan trọng trong một nhóm. Họ sẽ là người dẫn dắt và gắt kết các thành viên với nhau. Một nhóm trưởng gương mẫu sẽ tạo được sự tin tưởng của các thành viên và thúc đẩy học hỏi, trau dồi bản thân.
Một leader giỏi cần phải thống nhất được quan điểm cá nhân, mục tiêu và phân chia công việc. Để làm điều này thì nhóm trưởng phải có năng lực tốt, kiên định và quyết tâm để có thể dẫn dắt nhóm hoàn thành tốt nhiệm vụ đặt ra.
Hãy dành lời khen, lời động viên cho nhau
Bạn nên dành những lời khen cho các thành viên trong nhóm vì sự cố gắng và nỗ lực của họ. Điều này sẽ giúp họ cảm thấy công sức của mình được công nhận và trân trọng. Ngoài ra, còn thúc đẩy quyết tâm hoàn thành mục tiêu của team.
Xem thêm:
- Kỹ năng mềm là gì? Tầm quan trọng và các kỹ năng mềm cần có
- Senior là gì? Phân biệt Fresher, Junior và Intern trong doanh nghiệp
- JD là gì? Những nội dung cần thiết để ghi vào JD khi tuyển dụng
Kỹ năng làm việc nhóm là yếu tố quan trọng với tất cả chúng ta. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về kỹ năng làm việc nhóm là gì, bạn nên trau dồi kỹ năng này như thế nào để trở thành người có thái độ và tác phong làm việc chuyên nghiệp nhé!
